よくある質問

商品に関するご質問

商品について

  1. アベンヌ独自密封容器D.E.F.Iの使用法を教えてください。
  2. サンプル品はありますか?
  3. 製品に有効期限や製造年月日の表示がありません。
    どの位の期間安心して使えますか?
  4. 開封してしばらく使っていなかった製品を使っても大丈夫ですか?
  5. どのような場所に保管すればよいですか?
  6. 「アベンヌ ウオーター」が、まだ残っているのにスプレーが出なくなりました。
  7. 「アベンヌ ウオーター」を顔以外に使用しても良いですか?
  8. 「アベンヌ ウオーター」には防腐剤が入っていませんが、腐らないのですか?
  9. 「アベンヌ ミネラルUVシールド」はSPF値が50+ですが、
    敏感肌には刺激があるのではないでしょうか?
  10. アベンヌの日やけ止めや日中用クリームは、
    メーク落としで落とさなくてはいけませんか?
  11. アベンヌの洗顔料は、泡立ちにくいように思いますがなぜですか?
  12. 日本で売られているアベンヌと海外の製品は同じですか?
    海外で購入したアベンヌ製品の使い方を教えてください。

成分や効能について

  1. なぜアベンヌ温泉水は敏感肌に良いのですか?
  2. アベンヌの化粧品は無添加ですか?
  3. 無香料と書いてあるのに香りがあるのはなぜですか?
  4. 製品に含まれる成分について教えてください。
  5. アルコールフリー、ソープフリーとはどういう意味ですか?
  6. なぜ洗顔後に「アベンヌ ウオーター」が良いのですか?
  7. 敏感肌用の化粧品を使い続けると、肌が弱くなるって本当ですか?
  8. 肌には自然のもの(天然成分)が一番ですよね?
  9. 子供にも使えますか?
  10. 動物実験はしていますか?

使用上の注意

  1. 敏感肌でも安心して使えますか?
  2. 子供が化粧品を口に入れてしまったのですが、大丈夫でしょうか?

サイトに関するご質問

お問い合わせについて

  1. お問い合わせフォームから連絡したのに返答がないのはなぜ?

閲覧環境について

  1. パソコンサイトの推奨環境を教えてください。
  2. ブラウザの設定を教えてください。