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お問い合わせフォームから連絡したのに返答がないのはなぜ?

当サイトのお問い合わせフォームからご連絡いただいたお客さまには、順次メールにてお返事をさせていただいておりますが、携帯電話、フリーメールなどからお問い合わせいただいた場合、お客さまの受信設定によってはメールが届かない場合がございます。数日経過しても返答がない場合、大変お手数ですが受信設定のご確認と再度のお問い合わせをお願いいたします。

■ドメイン指定受信設定
avene.co.jp を受信許可してください。
他に、メールにURLが含まれると届かない場合もございます。

設定の詳細については、ご利用の携帯電話やサービスのマニュアルを参照いただくか、携帯電話販売元、サービス提供元の各社へお問い合わせください。